Service Qualification Wold Championship

Auteur : AZIEZ Brahim   

Après une première participation ponctuée par une première place sur le continent africain, deux techniciens algériens prendront part en 2011 au concours international qu’organise le constructeur allemand, Volkswagen, à Wolfsburg sur l’activité après-vente. La phase préliminaire qui a touché le réseau national de Sovac (distributeur de Volkswagen, Audi, Seat et Skoda) nationales a vu la qualification de six techniciens après vente et six conseillers clientèle qui se sont livrés à des tests spécifiques lors de la finale nationale qui s’est déroulée le Jeudi  23 Décembre dernier au centre de formation de Sovac à Hassiba Ben Bouali (Alger). Au final, ce sont les mêmes éléments, vainqueurs des éliminatoires 2009, qui ont été consacrés cette fois-ci au terme d’une journée entière d’examens pratiques et théoriques. Il s’agit de Mme Aït Si Amar Nassima (Select Auto de Tizi-Ouzou) pour le service clientèle et Abdelghani Touati (Sovac) pour le technique. Ces deux éléments seront, encore une fois, confrontés en juin prochain aux (200) meilleurs éléments de Volkswagen dans le monde. Cet évènement a été ainsi dimensionné par les responsables de la formation et du marketing chez Sovac qui entendent donner plus d’importance à ce volet et stimuler les techniciens du réseau à se hisser au meilleur niveau possible.