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Renault Algérie agrée son 1er agent 100% après vente

Auteur : AZIEZ Brahim   
Publié le : 11 Février 2019

Le directeur général de Renault Algérie, André Abboud, a inauguré cet après-midi à Chéraga la première affaire 100% après vente. Ancien agent Motrio, Pro Service Auto opère une sorte de mutation puisqu’il devient agent après-vente de Renault Algérie, tout en continuant à offrir ses services aux propriétaires de véhicules d’autres marques. Une expérience à regarder de près par les responsables de Renault Algérie qui attendent de voir les résultats de cette première initiative avant d’envisager la développer à d’autres régions du pays, l’objectif étant de se rapprocher davantage de la clientèle. Pro Service Auto qui se trouve sur la route de Ain Benian, un axe très fréquenté dans une région très peuplée, est implantée sur une superficie de 500 m2. L’affaire compte une réception, un magasin de pièces de rechange d’origine Renault et un atelier qui comprend 05 postes de travail, dont un pour la géométrie, et les 04 autres pour les entretiens et les réparations. A cela s’ajoute un service pneumatique. ProService Auto qui a vu le jour en 2012 était, initialement, distributeur des Pièces de Rechange multimarques Motrio, avant de devenir un atelier 100% Après-Vente d’Entretien et de Réparation des véhicules Renault et Dacia. Ses horaires d’ouvertures vont de 08 h00 jusqu’à 20h00 (22h00 en été), du Samedi au Jeudi. Avec ce nouveau distributeur 100% Après-Vente, Renault Algérie compte désormais 59 ateliers à travers le pays. Il s’agit du réseau de distribution automobile le plus étendu d’Algérie. L’ensemble de ces structures bénéficie des normes et des standards de qualité du Groupe Renault que la filiale déploie sur l’ensemble du territoire national pour offrir au client algérien la meilleure qualité de service.

Le communiqué du distributeur rappelle que, selon une enquête effectuée mensuellement par un institut indépendant, 9 clients sur 10 sont satisfaits de la qualité de service et recommandent Renault et Dacia.